삼성전자는 이달 1일 경제성이 뛰어난 태블릿 PC 갤럭시탭S7FE의 와이파이 버전을 국내 시장에 선보였다. 7월 23일 LTE(5G) 모델이 처음 출시된 지 한 달여 만이다.
Wi-Fi가 활발한 한국에서는 휴대전화형보다 인기가 높으며 모바일 기기의 두뇌라 불리는 모바일 AP(Application Processor)가 업그레이드(Snapdragon 750G→778)되었지만, G)하지만 가격이 더 낮아 고객들의 기대가 크다.
그러나 삼성전자는 발표에 소극적이다. 국내 언론에 보도하지 않아 갤럭시Z폴드3와 플립3가 공개되기 전날 기자실에서 비공개로 공개됐다.
그 이유가 궁금합니다. 이에 대해 삼성전자 관계자는 7월에 모바일판이 출시됐기 때문에 이번에는 별도의 보도발표를 준비하지 않았다고 설명했다. 논리적으로는 충분히 이해할 수 있는 답이다.
하지만 이 제품의 와이파이 모델이 출시되던 날 삼성전자는 기존 휴대전화 가입자에게만 메시지를 보내 보상 계획을 밝혔기 때문에 다른 이유가 있다고 본다. 다음은 삼성의 메시지의 일부.
S펜을 탑재한 12.4인치 대화면 태블릿PC가 출시되고 세계적인 반도체 수급 불균형으로 와이파이 모델 출시가 확인되지 않아 LTE/5G 모델 출시에 혼선이 생겼습니다. 7~8월 구매 탭 S7FELTE/5G 모델 고객분들께는 삼성 Care Plus 1년치 무료 패스를 제공해 주셔서 감사와 사과를 드립니다.
그동안 갤럭시탭S7FE와 와이파이의 시차와 규격을 놓고 논란이 있었다. 모바일판만 나온다는 것을 알고 상품을 샀는데 두 달도 안 돼 더 싼 복음서가 나와 소비했다.사람은 두뇌가 명석하다.
특히 보상안이 발표되면 여론은 더욱 악화될 것이다. 마땅한 소통도 사과도 없었다고 한다. 예상보다 보수의 질이 떨어진다는 고객 불만도 나왔다.
이 때문인지 최근 중고거래 플랫폼에서는 갤럭시탭S7FE의 휴대전화 판매 소식이 나오고 있다. 지난 일주일 동안 수십 개의 중고 국가가 등록됐다. 출시되지 않은 신제품도 기본이다.
삼성전자는 이런 논란을 진지하게 받아들여야 한다. 물의를 일으킨 제품은 FE 팬 버전으로 명명됐다. 갤럭시노트7은 화재가 발생했을 때 이 브랜드가 '고객 신뢰 회복' 상품임을 잊어서는 안 된다.
지난달 한 고객이 삼성 모바일 커뮤니티 삼성 회원에 올린 글이 머리에 떠올랐다.
노태문 대표 언팩 행사에서 삼성에게 신뢰는 중요하다. 기존 구매자 대부분이 엉터리 소비자 사기에 삼성에 대한 신뢰를 잃고 9월 1일 와이파이 모델 출시까지 남은 며칠 후 나는 발언을 행동에 옮길 때가 됐다고 생각한다. 고객이 신뢰할 수 있는 삼성을 보여 달라고 요청했다.
샤오미는 30만원대의 신형 태블릿 PC 「MePad5」를 국내 시장에 피로했다. 삼성전자의 갤럭시탭S7FE는 프로세서와 모니터 등의 기능이 반값 이상인 제품으로 주목받고 있다.
시아오미는 아이패드5의 국내 출시를 전제로 국립방송연구소로부터 적합성 평가 인증을 받아 쿠팡 유통 채널을 통해 판매할 계획인 것으로 알려졌다.
Mipad5는 2018년 Mipad4 이후 3년 만에 샤오미에서 출시하는 태블릿PC 신제품입니다. 모바일 애플리케이션 프로세서(AP) 탑재 Qualcomm Snapdragon 860 칩셋 메모리 용량은 6GB, 메모리 용량은 128GB다. 11인치 디스플레이는 120W의 주입 속도와 돌비비전 HDR을 탑재했다. 터치펜의 손글씨 입력기능을 지원하며 키보드 케이스 등 각종 부속품을 별도로 구입할 수 있습니다.
한편 시아오미는 삼성전자의 갤럭시 언팩 전날 플래그십 스마트폰 미믹스5를 출시하며 삼성전자 제품과의 경쟁 의사를 밝혔다. 중국에서 Mipad5의 출하 가격은 1999년입니다.위안(약 36만원)이다. 발매 5분 만에 20만 대가 팔렸다.
Xiaomi 的 iPad 5 。
" Xiaomi 的 iPad 5 。 "
이에 앞서 삼성전자가 60만~70만원에 출시한 갤럭시탭S7FE는 와이브로 기반의 퀄컴 스냅드래곤 778G를 탑재해 아이패드5보다 성능이 떨어진다. 갤럭시탭S7FE도 RAM(4GB)과 디스플레이 주사율(60)이 아이패드5보다 낮았다. 갤럭시탭S7FE, 플래그십 모델을 기반으로 성능 저하 그러나 iPad5는 하드웨어(HW) 규격에 한해 가격대 성능비가 있는 것으로 평가되고 있다. 그러나 갤럭시탭에 탑재된 원UI 사용자 인터페이스 등 소프트웨어(SW)의 완전성은 제품 전체의 가치를 종합적으로 고려해야 한다.
샤오미가 국내 시장에 본격적으로 iPad5를 발매하는 것은, 원격 클래스의 확대에 의한 태블릿 PC의 수요 증가에 대응하는 기반이 될 것이다. 스마트폰보다 저항력이 약한 태블릿PC 시장을 겨냥해 모바일 분야를 확대하겠다는 의미로도 해석된다.브랜드 이미지
샤오미는 지난해 국내 시장에 홍미노트9과 미10 Light 5G를 출시했고, 올해는 홍미노트10 5G를 출시했다. 시장점유율은 1%도 안 되지만 꾸준한 시장 개척을 통해 이동통신 3사에 유통망을 제공해 국내 시장에서의 위상을 높이고 있다.
한 이동통신사 관계자는 "시아오미는 국내 스마트폰 시장에서 단기간에 뚜렷한 성과를 거두기 어려울 것"이라며 "하지만 최근 수요가 급증하면서 태블릿PC가 높은 가격 대비 성능 대비 인기를 끌고 있다.